מן נ' פירלס אל-כל אלקטרוניקה בע"מ ואח'

פסק דין

התובע רכש ביום 19.12.08 טלוויזיה בגודל 42 אינצ' תוצרת DANTAX (להלן- "הטלוויזיה") בחנותה של הנתבעת 2. הטלוויזיה מיובאת ע"י הנתבעת 1 (להלן- "היבואן"). התובע שילם בגין רכישת הטלוויזיה סך 3,999 ₪.

התובע מחזיק בתעודת אחריות שצורפה לכתב התביעה כנספח ב' ואשר הוכנסה לתוך הקרטון בו היתה ארוזה הטלוויזיה.

הטלוויזיה התקלקלה ביום 27.12.10 ועל כן פנה התובע ליבואן ע"מ שהאחרון יגיע לקחת את הטלוויזיה לתיקון מכח תעודת האחריות.

הואיל והמעבדה של היבואן מצויה בנצרת עלית נדרש התובע לשלם ליבואן סך 100 ₪ הובלה ועוד 149 ₪ עלות בדיקת טכנאי.

התובע סבור כי דרישה זו אינה מתיישבת עם הוראות תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) התש"ס – 2000 (להלן- "התקנות").

חרף האמור שילם התובע ליבואן סך 249 ₪ והטלוויזיה הועברה למעבדת היבואן. אז התבשר התובע כי עליו לשלם לו סך 880 ₪ והחלפים יסופקו לו חינם כמתחייב מהוראות התעודה המחייבת שבין הצדדים, לפיה קיימת אחריות מלאה למשך 12 חודשים ואילו לאחר מכן ל-24 חודשים נוספים החלפים חינם והעבודה בתשלום.

ב"כ היבואן מפנה לתעודת האחריות שבה הכותרת אמנם מדברת על 36 חודשי אחריות באותיות גדולות וברורות על רקע צבעוני (אדום עז).

מתחת לכותרת ובאותיות זעירות שוב מודגשות המילים 36 חודשים וקו מתחתן אך בהמשך ולא במודגש מחולקת התקופה ל-12 חודשים אחריות מלאה, ועוד 24 חודשים אחריות לחלפים בלבד.

בכתב התביעה עותר התובע לחייב את היבואן לשלם לו סך 10,749 ₪ שמשמעותם להשיב לו מה ששלם 249 ₪, 500 ₪ הוצאות ו- 10,000 פיצוי לדוגמא שהוא למעשה פיצוי עונשי.

אכן המסגרת הנורמטיבית לצרכי הכרעה בתיק הן התקנות כהגדרתן לעיל. עפ"י התקנות תקופת אחריות בסיסית של 12 חודשים ועל כך אין חולק.

אם נעבור לתקנה 15 לתקנות המוכתרת בכותרת חיובים נוספים, תקנה זו קובעת כי יצרן רשאי ליטול על עצמו חיובים נוספים לרבות תקופת אחריות ארוכה יותר, דוגמת המקרה שלפנינו.

ע"מ שצרכן יהא מודע להגבלת אחריות מעבר ל-12 חודשים הבסיסיים קובעת תקנה 15 (א) סיפא כי מי שמגביל אחריותו חייב לפתוח ראש פרק נפרד ולהכתירו בכותרת "אחריות נוספת מוגבלת".

אין חולק כי הנתבעת 1 לא עמדה בדרישות תקנה 15 (א) סיפא ועל כן חלות בענייננו הוראות תקנה 15 (ב) הקובעת כי מי שלא עמד בהוראות תקנה 15 (א) יראו בכך הסכמה שחיוביו הנוספים זהים לחיובים שלפי פרק ב' קרי על הנתבעת 1 לתקן על חשבונה ולספק חלקים חלופיים למשך 36 חודשים מיום הרכישה.

כיון שהתובע כבר שלם עבור הובלה וביקורת טכנאי, על הנתבעת לקחת את הטלויזיה לתיקון מבית התובע, על חשבונה, ולא יאוחר מיום 29.8.11 (בתיאום מראש עם התובע). על הנתבעת לתקן ולהחליף על חשבונה את כל החלקים הדרושים ע"מ שהטלוויזיה תפעל כבעבר ותושב לבית התובע, שוב ע"ח הנתבעת 1, תוך ולא יאוחר מיום 8.9.11.

היה והנתבעת תעמוד באמור לעיל תשלם לתובע הוצאות משפט בסכום מופחת של 750 ₪, לא יאוחר מיום 15.9.11.

היה והנתבעת 1 לא תעמוד במוטל עליה עפ"י הקבוע כאן ובמועדים שנקבעו, תשלם לתובע הוצאות משפט בסך 2000 ₪ לא יאוחר מיום 25.9.11.

ניתן היום, ח' אב תשע"א, 08 אוגוסט 2011, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: